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自来水公司一年多未抄水表还能用吗

吴亮律师2025-07-11新昌县刑事律师咨询

自来水公司一年多未抄水表,服务不受影响但需注意费用问题。分析:从法律角度看,自来水公司有责任定期抄录水表并据此收费。若长时间未抄水表,可能导致用户实际用水量与缴费记录不符。尽管服务通常不会因此中断,但用户可能面临后续高额水费账单或补缴费用的情况。提醒:若收到异常高额水费账单,或自来水公司突然要求补缴大量费用,表明问题已较为严重,应及时寻求法律专业人士协助解决。
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处理方式:从法律角度,针对自来水公司长时间未抄水表的问题,用户可采取以下处理方式:1. 主动与自来水公司联系,核实用水记录并协商解决方案。2. 保留好相关证据,如历史缴费记录、水表照片等,以备不时之需。3. 若协商无果,可向当地消费者保护机构或水务管理部门投诉。选择建议:首先尝试与自来水公司直接沟通,若沟通无果或对方态度强硬,再考虑向相关部门投诉。保留证据是解决问题的关键。
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具体操作:1. **与自来水公司沟通**:明确表达疑虑,要求核对水表读数,并了解费用计算方式。若公司承认疏忽,可协商分期补缴费用或减免部分滞纳金。2. **保留证据**:整理并保存所有与用水相关的证据,包括历史缴费凭证、水表照片、与自来水公司的沟通记录等。这些证据在后续协商或投诉中至关重要。3. **向相关部门投诉**:若自来水公司不予理会或解决方案不合理,可向当地消费者保护协会或水务管理部门提交投诉。在投诉中详细陈述问题,附上相关证据,并要求得到公正处理。同时,了解并遵循当地相关法律法规,确保自身权益不受侵害。

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