我的快递没取被快递公司退回了,商家不回应我的信息怎么办?
新昌县刑事律师咨询
2025-06-22
快递被退回商家不回应,您有权要求处理。根据《合同法》及《消费者权益保护法》,快递丢失商家需负责解决,若不回应可能构成违约,影响您的合法权益。建议及时联系平台介入,避免损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递被退回商家不回应,常见处理方式有联系卖家补发、要求快递公司赔偿或投诉至消费协会。选择时需根据购物渠道和快递责任判断,网购优先联系卖家,自己寄发则找快递公司,若均无果则投诉维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递退回商家不回应,应这样处理:1.网购快递丢失,直接联系卖家,要求补发或退款,同时让卖家与快递协商赔偿。2.自己寄发快递丢失,先与快递公司沟通赔偿,不满可投诉至邮政总局。3.商家一直不回应,可向电商平台投诉或联系消费者协会维权,必要时提起诉讼。
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