商品和描述的不符可以要求退款

如果您购买的商品与描述不相符且商家拒绝退款，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款时，您可以向网购平台或消费者协会投诉，要求维护您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
除了投诉，您还可以采取以下途径解决商品与描述不符的问题：一是与商家协商，尝试达成和解；二是根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；三是直接向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。请根据实际情况选择合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，商家若提供的商品与描述不符，应承担退货、更换、修理等责任，并承担因退货、更换、修理等产生的必要费用。若商家拒绝承担上述责任，还可能面临消费者投诉、行政处罚或法律诉讼等后果。