办理低保，这是正常的吗？

办理低保时村干部收费是不正常的。从法律角度看，低保办理是政府的民生工程，应免费进行。村干部收费可能涉嫌贪污或受贿，这是违法行为。若低保未办成且费用未退还，表明问题严重，应及时寻求法律援助。
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处理方式分析：从法律角度，对此类问题的常见处理方式包括：举报投诉、申请退费、法律诉讼等。举报投诉可向纪检监察部门或民政部门反映；申请退费可直接向村干部或村委会提出；法律诉讼则需收集证据后向法院起诉。选择时，应根据实际情况和证据充分程度决定。
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具体操作指导：1.若证据确凿，可直接向纪检监察部门或民政部门举报投诉，要求查处村干部违法行为并退还费用。2.若与村干部协商无果，可书面申请退费，并保留申请记录作为证据。若村干部拒绝，可考虑法律途径。3.法律诉讼前，需收集相关证据，如收费收据、证人证言等。起诉时，可请求法院判令村干部退还费用并承担法律责任。在整个过程中，保持冷静，避免冲突升级，必要时寻求律师协助。